POLITICAS DE ENVIO A DOMICILIO EN CIUDAD ANTOFAGASTA

 GENERALIDADES para envio a domicilio en cuidad Antofagasta

 

• El servicio de entrega se realiza a través de una empresa externa Speedygo delivery.
• Plazo de entrega se cuenta desde la confirmación del pago, el cual puede tardar hasta un día hábil. Asimismo, la compra queda sujeta a confirmación del stock.
• Luego de emitido el papel de despacho a domicilio, y el pedido ya esté en reparto no se puede realizar cambios de dirección de esta o número de contacto.
• Si es antes de este proceso (ítem anterior) acuda al llamado de servicio al cliente
• Las demoras causadas por la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Juegabebe.cl

Más detalle de envio a domicilio en Antofagasta

Con más de 3 años de experiencia con la Empresa externa Speedygo delivery.

Tarifa única de $2.500 en Antofagasta de Lunes a Viernes, dentro del intervalo de horario de 15:00 a 21:00hrs.

 

La hora depende de la cantidad de repartos y sector el cual se encuentra ubicad@ lo cual no se puede disponer a dar un horario exacto de entrega.

 

Primer aviso

Una vez el repartidor pase en retiro de todos los productos, se le avisara vía telefónica o WhatsApp, así puede ya a comenzar a estar atento a su celular.

 

Segundo aviso

Se le llamara cuando el repartidor se encuentre en camino a su domicilio o bien afuera de su domicilio. Si por algún caso no se llegase a concretar el pedido porque usted no se encuentra en el domicilio se puede hacer una segunda entrega sin costo adicional.

 

 

 

POLITICAS DE ENVIO TODO CHILE

 GENERALIDADES para envio a regiones

El servicio de entrega se realiza a través de una empresa externa, BLUE EXPRESS, CHILEXPRESS, STARKEN, BARRIOS CARGO. Puede elegir la empresa que más le convenga.

• Plazo de entrega se cuenta desde la confirmación del pago, el cual puede tardar hasta un día hábil. Asimismo, la compra queda sujeta a confirmación del stock.
• Luego de emitido el papel de envío a regiones o el pedido ya esté en camino a su cuidad, no se puede realizar cambios de dirección de esta o número de contacto. Puede llamar a la empresa elegida para mayor información en este punto.
• Si es antes de este proceso acuda al llamado de servicio al cliente juegabebe.cl
• Las demoras causadas por la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Juegabebe.cl
• Cualquier inconveniente de fuerza mayor que impida el envío del producto a tiempo como inundaciones, desastres naturales, accidentes graves u otras ocasiones de fuerza mayor; Juegabebe.cl está libre de responsabilidad. 
• Una vez llegado su encomienda se recomienda sacar foto y/o video de las condiciones en las que llega la caja y los productos dentro, al momento de abrir la caja grabar un video, por posibles pérdidas, hurtos de la empresa de envio, golpe que pueda afectar los productos dentro etc. Y así tener como respaldo tanto usted como nosotros.

 

Preguntas Frecuentes de envio a regiones

 

 

• ¿Qué empresa es la responsable por el envío de los productos?
• Actualmente trabajamos con Bluexpress, Chilexpress, Starken, Barrios cargo (dependiendo de la opción de despacho que seleccionaste) una vez que el paquete se entregue a ellos, lo medirán y pesaran, indicando el valor del envío lo cual se paga una vez llegue su paquete, una vez confirmado este proceso te llegará un mail o WhatsApp con tu número de seguimiento y toda la información sobre este.
• ¿Cómo hago seguimiento a mi envío?
• Cuando tu paquete entra en proceso de despacho, te llegará un mail o WhatsApp con el número de seguimiento de tu orden. En este mail se especifica que empresa de despachos hará el envío y en donde podrás revisar el estado de tu paquete a través de su página web.
• ¿Cuáles son los plazos de entrega?
• Los plazos de entrega dependerán de la distancia que exista entre nuestra oficina de envío al lugar de destino. Estos plazos son establecidos directamente por la empresa encargada de los Despachos y, por consiguiente, estos están informados en el sitio web oficial de dicha empresa.
• Aún no recibo mi compra. ¿Qué hago?

Si el tiempo de entrega informado ha caducado, contáctate con nosotros a través de los canales de comunicación para así poder brindarte más información sobre el estado de tu compra.